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Domande Frequenti
Per attivare un'offerta per il WIFI di TIM è necessario recarsi fisicamente presso i vostri punti vendita?
No. Per l’attivazione di una linea internet non è necessario recarsi fisicamente in negozio. Si può fare tutto da remoto mettendosi in contatto coi nostri negozi, è comunque garantita l’assistenza post-vendita. Le nostre addette vendita vi seguiranno nella scelta dell’offerta più adatta alle vostra esigenze.
Se ho già la linea fissa con un altro operatore devo occuparmi io di disdire il contratto con l'operatore precedente?
No, ci occupiamo di tutto noi. In fase di contrattualizzazione bisogna specificare questa esigenza e fornire una fattura dell’operatore alle nostre addette vendita.
Come posso sapere se sono raggiunto dalla FIBRA di TIM?
Sarà cura delle nostre addette vendita verificare la miglior tecnologia internet disponibile al vostro indirizzo prima di farvi qualsiasi proposta di attivazione.
Come faccio a portare la mia linea mobile in TIM senza perdere il mio numero?
Per fare una portabilità della propria SIM in TIM occorre contattare i nostri negozi e fornire indicazioni circa operatore di provenienza e intestatario della SIM con altro operatore.
Passando la mia SIM in TIM avrò dei disservizi?
No. I tempi per la migrazione di una linea mobile in TIM sono di due giorni lavorativi, durante i quali si continua ad usare la SIM del vecchio operatore.
Dopo aver fatto una pratica con SETTIMO TELEFONIA potrò avere assistenza sulla mia linea?
Sì. Forniamo assistenza post-vendita a tutti i clienti che fanno le pratiche con noi, la tranquillità del cliente è una nostra priorità.
Posso rivolgermi a Voi anche per quanto riguarda pratiche per partite iva?
Certo. Settimo Telefonia è un partner storico di TIM BUSINESS, anche in questo caso verrete seguiti con il massimo della professionalità dalle nostre addette vendita, che sapranno consigliarvi il meglio in base alle Vostre esigenze.